SMART CONCEPT STORES© - La preuve par l’exemple NAF NAF

25 Juil, 2017 | 0 commentaire | Audit et Conseil commercial, Relation Client, Vente Retail

Si passer son temps à inventer des concepts suffisait à s’assurer le Chiffre d’Affaires, nous ferions les soldes sur Mars et Alpha du Centaure. Or chez Dardelin Conseils, nous aimons ce qui est concret. Nous affirmons que la seule chose qui compte dans le RETAIL, c’est justement ce que l’on peut compter. Le SMART CONCEPT STORES© dont nous vous avons exposé les principes dans notre dernier Livre Blanc (à télécharger ICI), n’est ainsi pas un « simple » concept sorti de l’esprit surmené d’un consultant habile, mais bel et bien une réalité, expérimentée et validée en lieu de vente. La preuve ? Nous vous la livrons ICI. Continuer la lecture

Livre Blanc - Retail : SMART CONCEPT STORES© - L’état des lieux

11 Juil, 2017 | 0 commentaire | Audit et Conseil commercial, Relation Client, Vente Retail

Et si c’était en fait le Retail qui tuait le Retail ? En 27 ans de pratique, j’ai croisé nombre d’ambulances convoyant, sirènes hurlantes, les enseignes les plus prestigieuses aux urgences… Abercombie & Fitch, Promod, La Grande Récré… Des plus grandes enseignes aux petits commerçants de quartier, tous ont été victimes d’un fatal blitzkrieg numérique mené par le plus sanguinaire des pirates : Jeff Bezos, fondateur d’Amazon. Du moins est-ce l’avis général. Mais si les choses étaient si simples, une bonne coupure de courant suffirait à rendre son lustre au Retail… Or rien ne semble y faire. Continuer la lecture

Quelle stratégie de vente mettre en œuvre dans un marché du Retail en déclin ?

6 Mars, 2017 | 0 commentaire | Vente Retail

La stratégie des amazones. Si le marché du Retail vise le caniveau, ce n’est pas la faute à Rousseau, mais plutôt celle de Jeff Bezos*. De nos jours, l’expérience shopping vécue par la majorité des clients ressemble à une erreur de programmation au cinéma. On nous promet du kung-fu et on se retrouve avec les œuvres complètes d’un cinéaste expérimental norvégien, sans popcorn. En d’autres termes, face à l’expérience online, le Retail offre plus de contraintes et un service inférieur. Continuer la lecture

Retail : Boostez immédiatement votre chiffre d'affaires avec la Méthode 6

27 Fév, 2017 | 0 commentaire | Vente Retail

Le brevet de secourisme appliqué à votre point de vente. Vous avez tout essayé mais votre C.A. est encore vacillant. Il trébuche souvent et a parfois du mal à se redresser ? Plutôt que de vous mettre en Position Latérale de Sécurité, envisagez l’application de quelques règles toutes simples pour le voir reprendre des couleurs. Non, il ne s’agit pas là d’un mauvais spam vous promettant un C.A. de rêve avant l’été. La Méthode 6, imaginée par Dardelin Conseils, offre des solutions à géométrie variable, en fonction des différentes situations auxquelles votre lieu de vente peut être confronté. Nous en avons identifié 6, qui fonctionnent aux 4 coins de l’hexagone (qui en compte 6, des coins…), à la manière d’un petit guide de survie en milieu hostile aux affaires. Indépendantes et modulables, ces solutions agissent directement sur le facteur de recul de votre chiffre d’affaires, à la manière d’un breuvage bien connu qui fait du bien là où ça fait mal. Continuer la lecture

Formation commerciale : Entrez votre destination

5 Jan, 2017 | 0 commentaire | Vente B2B, Vente Retail, Vente Sell-Out

Avant de se lancer à l’assaut d’une formation digne d’un col hors catégorie, il est bon d’avoir appris à tenir sur son vélo commercial, quitte à remettre les petites roues pendant un moment. Il ne s’agit pas de doper vos commerciaux par des artifices aux vertus temporaires, mais bel et bien, nous l’avons dit (dans cet article), de prendre conscience de la nécessité de revenir aux bases de la formation pour avancer. Mais une fois qu’on le sait, encore faut-il se souvenir de la route à prendre… C’est précisément l’objet de cet article. Continuer la lecture

Back to basics : Les formations commerciales ne sont pas celles que vous croyez

13 Déc, 2016 | 0 commentaire | Vente B2B, Vente Retail, Vente Sell-Out

Aujourd’hui, lorsque l’on prononce les termes de formation à la négociation commerciale, des regards s’illuminent et, entre deux licornes, on aperçoit des professionnels bardés de supers pouvoirs, capables de vendre la Tour Eiffel à un touriste américain ou de vendre un costume blanc à Dark Vador. Mais de la coupe aux lèvres, il y a un gouffre et mieux vaut savoir accrocher son bavoir avant d’envisager goûter au nectar de la formation à l’efficacité commerciale. Continuer la lecture

e-Learning : Utilisez vos plateformes pour booster vos commerciaux !

26 Juil, 2016 | 0 commentaire | Vente B2B, Vente Retail, Vente Sell-Out

En exploitant intelligemment vos plateformes d’e-Learning, vous pouvez faire de vos commerciaux de véritables ambassadeurs de votre offre de formation et, de ce fait, diffuser l’excellence et la performance au sein de vos équipes. L’idée peut sembler étonnante, mais il s’agit de considérer chaque commercial comme un prospect à convertir avant de lui inculquer la bonne parole de la formation, en utilisant pour cela les techniques de l’inbound marketing. Continuer la lecture

La Commercialité, nouvel enjeu pour le Retail – Livre Blanc

24 Juin, 2016 | 0 commentaire | Audit et Conseil commercial, News, Vente Retail

Nous vivons dans un monde où la notion même de commerce n’a plus rien à voir avec ce qui existait il y a seulement 10 ans. La mondialisation, le e-commerce, les nouveaux modes de consommation… Le cocktail a changé de couleur et pour nombre d’acteurs du Retail, il a même pris un goût amer. Dans un tel contexte, l’objectif de la plupart des professionnels consiste à préserver une exploitation saine, avec un chiffre d’affaires qui ne crie pas trop famine. Le reconnaître est une chose. Agir en est une autre. Chez Dardelin Conseils, on s’arrête rarement aux constats. Continuer la lecture