Formation commerciale : Entrez votre destination

5 Jan, 2017 | 0 commentaire | Vente B2B, Vente Retail, Vente Sell-Out

Avant de se lancer à l’assaut d’une formation digne d’un col hors catégorie, il est bon d’avoir appris à tenir sur son vélo commercial, quitte à remettre les petites roues pendant un moment. Il ne s’agit pas de doper vos commerciaux par des artifices aux vertus temporaires, mais bel et bien, nous l’avons dit (dans cet article), de prendre conscience de la nécessité de revenir aux bases de la formation pour avancer. Mais une fois qu’on le sait, encore faut-il se souvenir de la route à prendre… C’est précisément l’objet de cet article. Continuer la lecture

Formation commerciale : L’épreuve du feu

29 Juin, 2016 | 0 commentaire | News

Lors d’une formation classique, on se retrouve souvent en présence d’un professionnel armé d’un PowerPoint plus ou moins attrayant, dans une « salle en U ». Les participants studieux prennent des notes en fronçant les sourcils ; Les pauses café du matin et de l’après-midi sont l’occasion d’échanges conviviaux… Au final les évaluations de stage proposent un florilège de : « Formation intellectuellement enrichissante » ; « Le formateur était super sympa » ; « J’ai pris plaisir à revoir mes collègues » ou encore « On a bien mangé » … Continuer la lecture

Commerciaux : Ayez les acheteurs dans la peau

22 Mars, 2016 | 0 commentaire | Vente B2B, Vente Sell-Out

Il arrive que, malgré une présentation que n’aurait pas renié Hollywood, vous ne signiez pas. On peut se demander si vous n’êtes pas en présence d’un prospect zombie (Lire l'article sur le sujet), mais si votre duel s’est fait à la loyale, il n’y a pas de raison que Butch Cassidy et Sundance Kid ne trouvent pas terrain d’entente. Alors quoi ? Continuer la lecture

Formation "découverte du client" : Arrêtez tout !

12 Nov, 2015 | 2 commentaire | Vente Retail

En période économique difficile, à l’heure où il est essentiel d’augmenter votre chiffre d’affaires, vous cherchez à former efficacement votre force de vente Retail. À ce titre, une chose est certaine : la découverte des besoins de vos clients est essentielle. Je dirais même que c’est une problématique qui n’a pas de frontières. Pourtant, et le constat me navre, la pauvreté de la curiosité des vendeurs d’aujourd’hui est dramatiquement consternante. Continuer la lecture