Selon le Larousse, l'habitude se définit comme l'aptitude à accomplir avec facilité et sans effort particulier d'attention tel ou tel genre d'actions, acquise par une pratique fréquente, l'exercice, l'expérience. Comme vous avez déjà dû le vivre dans vos expériences personnelles, l'Homme est un être d'habitudes qui peut (parfois) montrer des réticences (voire pire) lorsqu'on souhaite lui faire changer (de méthode, de comportement, etc.) ... Comment faire alors évoluer les pratiques de vos équipes de vente en sachant traiter avec brio les objections de celles et ceux qui s'enferment derrière les habituelles rengaines du type "Pourquoi faire différemment, je n'ai jamais fait comme ça" ? Continuer la lecture
Chez tous les Retailers, il existe 4 profils de vendeurs : Les vendeurs régulièrement entraînés Les vendeurs moyennement entraînés Les vendeurs faiblement entraînés Les vendeurs livrés à eux-mêmes Vos résultats commerciaux dépendent de ces 4 profils. Pour développer leurs compétences, la clé n’est pas d’identifier ce qu’il faut améliorer chez… Continuer la lecture