Comme le décrivait Olivier Dardelin dans notre dernier Webinar Retail sur le rôle du Directeur Régional (à voir ici en Replay), la préparation de la visite du Directeur Régional est fréquemment ignorée par les Responsables Magasins et pour cause ... Continuer la lecture
Le rôle fondamental du Directeur Régional dans l'optimisation des performances commerciales de son réseau n'est plus à prouver. Cependant, nous constatons que ce rôle de coach business des Responsables Magasins est dilué dans la masse des tâches qui incombent aujourd'hui au DR. Ce dernier est devenu un DATF, entendez par là un Directeur À Tout Faire ! Développement commercial, gestion, stock, RH, travaux, maintenance, nouveaux projets, réunions au siège ... N’en jetez plus, la coupe est pleine ! Comment booster les performances commerciales de son réseau lorsqu'on ne peut y consacrer réellement que 30% de son temps ? Continuer la lecture
Selon le Larousse, l'habitude se définit comme l'aptitude à accomplir avec facilité et sans effort particulier d'attention tel ou tel genre d'actions, acquise par une pratique fréquente, l'exercice, l'expérience. Comme vous avez déjà dû le vivre dans vos expériences personnelles, l'Homme est un être d'habitudes qui peut (parfois) montrer des réticences (voire pire) lorsqu'on souhaite lui faire changer (de méthode, de comportement, etc.) ... Comment faire alors évoluer les pratiques de vos équipes de vente en sachant traiter avec brio les objections de celles et ceux qui s'enferment derrière les habituelles rengaines du type "Pourquoi faire différemment, je n'ai jamais fait comme ça" ? Continuer la lecture
Faire du Coaching Minute en période de Rush, c'est être capable d'observer, corriger et perfectionner immédiatement l’ensemble des réflexes contribuant heure après heure à atteindre et/ou dépasser le chiffre d’affaires du jour. Continuer la lecture
Le mardi 13 Novembre 2018 à 14h30, nous animerons le troisième Webinar Dardelin Conseils. À cette occasion, Olivier Dardelin vous présentera (pendant 30 minutes) le nouveau rôle du Directeur Régional Retail. Continuer la lecture
