Entraînement réponses réflexes aux 8 objections clients les plus fréquentes

19 Juil, 2018 | 0 commentaire | Coaching commercial, Management commercial, Vente Retail

Chez tous les Retailers, il existe 4 profils de vendeurs : Les vendeurs régulièrement entraînés Les vendeurs moyennement entraînés Les vendeurs faiblement entraînés Les vendeurs livrés à eux-mêmes Vos résultats commerciaux dépendent de ces 4 profils. Pour développer leurs compétences, la clé n’est pas d’identifier ce qu’il faut améliorer chez … Continuer la lecture

Comment entraîner un vendeur à avoir et communiquer du « peps » au 1er contact ? - Exercice

12 Juil, 2018 | 0 commentaire | Coaching commercial, Management commercial, Vente Retail

Dans chaque entreprise, il existe 4 profils de vendeurs : Les vendeurs régulièrement entraînés Les vendeurs moyennement entraînés Les vendeurs faiblement entraînés Les vendeurs livrés à eux-mêmes Vos résultats commerciaux dépendent de ces 4 profils. Pour développer leurs compétences, la clé n’est pas d’identifier ce qu’il faut améliorer chez eux … Continuer la lecture

Les exercices d'entraînement vente Dardelin

6 Juil, 2018 | 0 commentaire | Coaching commercial, Management commercial

Dans chaque entreprise, il existe 4 profils de vendeurs/commerciaux : Les vendeurs/commerciaux régulièrement entraînés Les vendeurs/commerciaux moyennement entraînés Les vendeurs/commerciaux faiblement entraînés Les vendeurs/commerciaux livrés à eux-mêmes Vos résultats commerciaux dépendent de ces 4 profils. Pour développer leurs compétences, la clé n’est pas d’identifier ce qu’il faut améliorer chez eux … Continuer la lecture

Fi de l'indifférence, faites la différence ! Comment gagner des parts de marché dans des marchés saturés de concurrents ? (2/2)

21 Nov, 2016 | 0 commentaire | Management commercial, Vente B2B

Comme nous le disions dans notre précédent article (À lire ici), il faut amener vos commerciaux B2B à s’inspirer de l’exigence des hôteliers pour créer une relation fructueuse avec leurs clients, et donc avec votre chiffre d’affaires. Mais on ne s’improvise pas plus concierge d’un palace qu’astronaute. Nous avons donc listé les 5 compétences essentielles à la création d’un lien fort entre vos commerciaux B2B et leurs clients. Continuer la lecture

Fi de l'indifférence, faites la différence ! Comment gagner des parts de marché dans des marchés saturés de concurrents ? (1/2)

18 Nov, 2016 | 0 commentaire | Management commercial, Vente B2B

Nous vivons aujourd’hui dans un marché saturé. La concurrence est telle que même John Rambo n’y pourrait rien, débordé par le nombre et l’uniformité des offres, des services et des prix. Le phénomène touche tous les secteurs, même celui les médicaments génériques. De fait, rien ne ressemble plus à un médicament générique que le même médicament, fabriqué par un autre laboratoire et vendu au même prix dans les mêmes réseaux… Et pour soigner les mêmes maux qui plus est. Alors dans cette globalité lisse, pourquoi certains font-ils la différence ? Parce que leurs commerciaux sont ceux que les clients ou les distributeurs préfèrent, voilà tout. Être aimé, c’est la clef de tout. Et il ne s’agit pas d’offrir des bonbons (parce que les fleurs, c’est périssable) à ses clients ou de venir façon bisounours sur le dos d’une licorne rose. La solution réside dans l’apprentissage exigeant de l’hospitalité, en s’inspirant du savoir-faire des professionnels de l’hôtellerie internationale, qui savent de quoi ils parlent. Continuer la lecture

Faites de vos commerciaux B2B des commerciaux G2G (Geek to Geek) - 2/2

17 Nov, 2016 | 0 commentaire | Management commercial, Vente B2B

Second volet de notre article sur la transformation digitale de vos commerciaux B2B (1er article à lire ici). Nous aborderons ici les 5 compétences clefs qu’ils doivent intégrer à leur logiciel pro, pour s’ouvrir à plus d’opportunités et faire une vraie différence. Continuer la lecture

Faites de vos commerciaux B2B des commerciaux G2G (Geek to Geek) - 1/2

15 Nov, 2016 | 0 commentaire | Management commercial, Vente B2B

Si vous l’ignorez, c’est que vous étiez en voyage dans une autre dimension, ou que vous avez vécu les 20 dernières années dans une grotte, façon Platon : le monde a changé pour devenir numérique. Or, si la plupart des entreprises ont adopté l’outil digital dans leurs formations, rares sont celles qui l’ont vraiment apprivoisé, en développant efficacement la posture digitale de leurs commerciaux. Parce que pour transformer des commerciaux B2B en gourous du numérique, il ne suffit pas de leur donner un smartphone ou une tablette équipés de logiciels dédiés. Encore faut-il qu’ils sachent en tirer parti. Dans notre série sur la mise à jour des capacités de vos commerciaux B2B, nous avons donc imaginé deux articles qui apportent un éclairage un peu différent, et vous proposent constats et solutions vous permettant de réussir cette transformation et ne pas vous retrouver avec des mutants du Minitel en guise de commerciaux numérisés. Continuer la lecture

Programmez vos commerciaux B2B pour réussir : Les compétences des Terminator de la vente

7 Nov, 2016 | 0 commentaire | Management commercial, Vente B2B

Dans le précédent article (À lire ici), nous avons identifié les principaux obstacles à une communication efficace, capable de créer ce lien particulier qui amène à la vente. Mais savoir qu’il y a un mur ne vaut que si l’on sait dans quelle direction tourner le volant… et si possible avant de subir les lois de la physique, ou celles du marché. C’est pour cela que nous avons déterminé 4 compétences indispensables pour faire de vos commerciaux B2B des communicants de haut vol. Continuer la lecture